Zwroty i reklamacje

W celu zwrotu towaru:

  1. Pobierz i wypełnij oświadczenie o odstąpieniu od umowy
    →  WZÓR OŚWIADCZENIA ODSTĄPIENIA OD UMOWY DO POBRANIA  ←
  2. Czytelnie wypełnione i podpisane oświadczenie prześlij do nas drogą elektroniczną na adres: kontakt@fenrisairsoftservice.pl
    Pamiętaj, że masz na to 14 dni od dnia odebrania przesyłki
  3. W ciągu kolejnych 14 dni zapakuj zwracany towar załączając dowód zakupu (paragon / faktura) i odeślij go do nas przesyłką rejestrowaną na adres:
    Fenris Airsoft Service, Łomy 30, 11-042 Jonkowo
    Zachowaj dowód nadania przesyłki, tak na wszelki wypadek
  4. Po odebraniu przez nas przesyłki otrzymasz zwrot środków na wskazany w oświadczeniu numer rachunku

 

W CELU ZŁOŻENIA REKLAMACJI:

  1. Pobierz i wypełnij odpowiedni formularz reklamacyjny
    →  WZORY FORMULARZY REKLAMACYJNYCH DO POBRANIA NA STRONIE UOKIK  ←
  2. Wypełniony formularz prześlij do nas drogą elektroniczną na adres: kontakt@fenrisairsoftservice.pl
  3. Po otrzymaniu zgłoszenia zorganizujemy odpowiednią formę wysyłki, o czym poinformujemy drogą elektroniczną lub uprzednio skontaktujemy się w przypadku dodatkowych pytań
  4. Zapakuj reklamowany towar załączając kopię dowodu zakupu (paragon / faktura) i wyślij zgodnie z informacjami, które od nas otrzymasz